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- 我们为什么要研究公共服务中的情绪劳动?——读《公共服务中的情绪劳动》
- 作者： 朱海燕 来源： 公共管理与政策评论 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 纽曼 公共行政领域 雷迪 马斯特 公共行政研究 美国公共行政 管理学会 情绪劳动 Newman 玛丽
- 描述： 《公共服务中的情绪劳动》(Emotional Labor:Putting the Service in Public Service)是一部由美国公共行政领域的三位女性研究者——玛丽·E·盖伊(Mary E.Guy)、梅雷迪斯·A·纽曼(Meredith A.Newman)和沙仑·H·马斯特雷希(Sharon H.Mastracci)——联合撰写的著作,甫一出版即广受好评,并获得了三项殊荣:美国管理学会公共与非营利组织分会最佳图书奖、美国公共行政学会公共行政研究分