旅游业女性营销能力研究

【类型】学位论文

【作者】陈钦兰 

【关键词】 服务营销 性别特征 层次分析法 旅游业 模糊综合评价法 女性营销能力

【摘要】女性是自人类出现以来就已存在。进入21 世纪以来，女性参与到各种社会活动和商业领域的力量日益强大，女性在商业领域的活动已向更广泛和深入的范围发展，女性无论是在人员数量上还是质量级别上均有很好的表现和位置。在服务营销业界，随处可见女性活跃的身影，特别是在旅游服务业，一线的服务营销员工的女性比例从50％到100％之间。然而，目前的女性研究一般停留在生物学、文化人类学、心理学、历史学、宗教学、人口学、职业和民俗文化等方面，而从管理学角度研究女性的学术文献仅限于对女性的管理研究、女性管理者的研究和经营管理中的性别

【学位名称】博士

【学位授予单位】华侨大学

【学位年度】2010

【导师姓名】郑向敏

【分类号】F592.6;|F713.50

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